Hace veinte años que trato de comprender el lugar que ocupa la comunicación en nuestra sociedad. Si la comunicación es un problema de la humanidad tan antiguo, la irrupción de nuevas técnicas desde hace un siglo ha modificado su posición de un modo considerable. La comunicación ha resultado ser cada vez más eficaz: hemos pasado del teléfono a la radio, de la televisión a la informática y, más recientemente, a los sistemas multimedia. De repente, la dimensión técnica de la comunicación ha sustituido a la dimensión humana y social, hasta el punto de que muchos ven en la sociedad del mañana una "sociedad de la comunicación" en la que se solucionarán la mayoría de los males de la humanidad.
Simultáneamente a este potente movimiento de tecnificación, se ha desarrollado otro aspecto de la comunicación, relacionado con la libertad de información y con las luchas por la democracia y por una sociedad abierta, que han hecho del ideal de la comunicación uno de los grandes valores nuestra sociedad. En pocos siglos, la comunicación, realidad antropológica fundamental, en el centro de toda experiencia individual y social, ha evolucionado en dos claras direcciones: las técnicas y los valores de la sociedad democrática.
